November 08, 2005
私の得意技
私が自分でも得意だと思うのは、他の人が苦手だと思っている人とも親しくなれることです。日本の会社にいたときには、ヤクザ屋さんと同じように思われていた攻撃タイプの上司とも、また、浪花節タイプで少々しつこく、他部門ともコンフリクトが多い上司とも、また、プライドが人一番高く中々譲らない上司とも、すべて親しくさせて頂きました。ちなみに、この3人は水と油の関係です。。。（笑）秘訣は、怒られても相手の懐に入っていくことでしょうか。その昔、アパート内に常に空いている駐車場があったので、そこに家内のクルマを停めていたら、ある日、その持ち主と思われる背中に絵が描いてある人から怒鳴られましたが、その場で謝っただけでなく、翌日、菓子折もって改めてお詫びに行ったり、攻撃タイプの上司の家には、別の同僚と日本酒持って遊びに通ったり、浪花節タイプの上司とは、彼が帰任前に10連チャンで飲みに行ったり、自分でも「この人はちょっと苦手かも・・・」と思った人であればあるほど、引かないで、積極的にアプローチするのが私の方針となっています。
今まで、結果的にこの方法が成功しており、最初は苦手と思った人ほど、一度相手の懐に入って認められると、その後の信頼関係は絶大になれるので、この方法は今後も続けていこうと思っています。
実は、先日怒鳴られたお客さんにもこの方法でアプローチし、個人的に申し込んだアポが確定したので、実際に会ったときに腹を割って面談し、中国工場に関する品質管理の肝などに関して色々と情報を頂いて来たいと思っていると共に、中国広東省の狭い日本人社会の中で生活する日本人として、今後も友好関係を育んで行きたいと望んでおります。
Comments
fumiya:
Tomさんらしいですね！私の読んだ本の中に基本的に、人間関係は、大きく4種類に分類され、
１．初め印象：GooD−＞後にBad
２．初め印象：GooD−＞後もGooD
３．最初の印象Bad−＞後もやはりBad
４．最初の印象Bad−＞後にGood
その中で著者は、一番長く良い関係が続けられるのが"３番"だと言っています。
Tomさんはこれを実践していることになります。
一番最悪なのが、勿論"1番"です。
でも皮肉なことに多くの人がよくこの1番の関係に陥ると言っています。これは、男女関係考えればよく分かります。みんな最初は可愛い女の子やカッコいい男に良い印象を持って付き合い出しますが、・・・
後に、最初のMy Sweet Angel は、Bitchという呼び名に変わる事が・・・
１．初め印象：GooD−＞後にBad
２．初め印象：GooD−＞後もGooD
３．最初の印象Bad−＞後もやはりBad
４．最初の印象Bad−＞後にGood
その中で著者は、一番長く良い関係が続けられるのが"３番"だと言っています。
Tomさんはこれを実践していることになります。
一番最悪なのが、勿論"1番"です。
でも皮肉なことに多くの人がよくこの1番の関係に陥ると言っています。これは、男女関係考えればよく分かります。みんな最初は可愛い女の子やカッコいい男に良い印象を持って付き合い出しますが、・・・
後に、最初のMy Sweet Angel は、Bitchという呼び名に変わる事が・・・
(November 09, 2005 01:28 P)
林＠石碣:
私も某S社さんの品証に苦手なタイプの方がいました。1台だけの不良ですが、部品が奇妙な壊れ方をしていて、まだ一台だけなので躊躇していたところを、叱られてしまいました。すぐ部品ベンダー（台湾）に飛び工程を確認し原因推定・対策をして報告に上がったら、まだ甘いとまた叱られました（笑）
俺が一緒にいってやるといわれ2週間連続で台湾出張しました。
台湾で3日間品質管理の理念からいろいろなことを語り合い、私は彼を尊敬し、彼は私を認める間柄となりました。
こういう方と語り合うとすごく吸収するものがあります。TOMさんもいろいろ吸収してください。時間があれば私もご一緒したいのですが。
俺が一緒にいってやるといわれ2週間連続で台湾出張しました。
台湾で3日間品質管理の理念からいろいろなことを語り合い、私は彼を尊敬し、彼は私を認める間柄となりました。
こういう方と語り合うとすごく吸収するものがあります。TOMさんもいろいろ吸収してください。時間があれば私もご一緒したいのですが。
(November 09, 2005 08:52 P)
Jessie 李:
いつも参考にさせて頂いております。
いろいろな方がおられますから、対応には気を使いますよね。
以前に比べて多様な日本人の方が増えましたから、日々勉強しなければなりません。
又教えてください。
いろいろな方がおられますから、対応には気を使いますよね。
以前に比べて多様な日本人の方が増えましたから、日々勉強しなければなりません。
又教えてください。
(November 09, 2005 01:26 P)
途夢郷:
fumiyaさん、こんにちは。
私は、ブログやメルマガで誤字脱字が多くて笑われます。焦って書いていると、見直す時間も無いので・・・（笑）
私は、ブログやメルマガで誤字脱字が多くて笑われます。焦って書いていると、見直す時間も無いので・・・（笑）
(November 11, 2005 02:20 P)
林＠石碣:
途夢郷さん
>>そのSの品証の人って、苗字の最初が「大」ではなかったですか？
残念ながら「津」で始まる人です。彼は今蘇州のD社で仕事をしているはずです。中国語はおろか英語もしゃべらない方なのによく決心されたと思っています。
＃聞くところによるとS社さんの早期退職制度はとんでもなく優遇されているみたいです。
彼の日本語も普通の人には通じがたく。彼の理念はなかなか日本語では言い表しにくい？S社さんでミーティングがあったとき、社内の人たちもチンプンカンプンだった様で、「林、話判ったろ。後で通訳して置くように」と言われた時は嬉しかったです（笑）
>>そのSの品証の人って、苗字の最初が「大」ではなかったですか？
残念ながら「津」で始まる人です。彼は今蘇州のD社で仕事をしているはずです。中国語はおろか英語もしゃべらない方なのによく決心されたと思っています。
＃聞くところによるとS社さんの早期退職制度はとんでもなく優遇されているみたいです。
彼の日本語も普通の人には通じがたく。彼の理念はなかなか日本語では言い表しにくい？S社さんでミーティングがあったとき、社内の人たちもチンプンカンプンだった様で、「林、話判ったろ。後で通訳して置くように」と言われた時は嬉しかったです（笑）
(November 13, 2005 12:20 P)
途夢郷:
再び、林さん。
私の面識の無い人のようですね。S社の早期退職制度、本当にいいようです。えっ、あの人がこんなに貰えるの、と、自己都合で早く退職したことを悔やむときもあります（汗）。う〜ん、自分の話に自分で酔っていて相手に全然話が通じていない人、確かに多いかも。。。
私の面識の無い人のようですね。S社の早期退職制度、本当にいいようです。えっ、あの人がこんなに貰えるの、と、自己都合で早く退職したことを悔やむときもあります（汗）。う〜ん、自分の話に自分で酔っていて相手に全然話が通じていない人、確かに多いかも。。。
(November 13, 2005 10:33 P)
