August 26, 2020
マレーシアの新常態はこんなに凄い
昨日はマレーシアの英語”マングリッシュ”に言及しましたが、全体的に考えると日本の方が英語は全然下手で話せる人の割合も低いので、侮ることなんて全く出来ませんよね。実は先週初めの東洋経済オンラインに「マレーシアを侮る日本人が驚くコロナ後の日常 意外にハイテク先進国の新常態はこんなに凄い」という記事がありました。マレーシアは人口の125%に当たる4000万の携帯端末が契約されているモバイル国家であり、コロナ禍を経た「ニューノーマル」においてデジタルを駆使したサービスが急速な進展を遂げているのだそうです。具体的には、
●AI技術を活用した自動体温検査
ショッピングモールに入店しようとすると、三脚に設置されたデバイスとサーモグラフィーカメラがあり、傍で監視している警備員に端末の前で立ち止まるよう指示され、画面をのぞき込むと「マスクをつけていますね」と確認の音声メッセージが流れ、同時に体温が測定され37.5度以下であれば入店が許可される。
●QRコードかざしてレストラン入店
各レストランや店舗ではQRコードにアクセスして必要情報をスマホから簡単に入力できる独自のシステムを構築。小さな飲食店や屋台でさえも、白い紙に印刷した”手作り”のQRコードでデジタル化対応を始めるなど、マレーシア国民の生活にQRコード利用が浸透している。
●Zoomでラマダン明け祭りハリラヤをお祝い
ラマダン（断食）明けの祭り「ハリラヤ」は、例年であれば親族一同が里帰りして100人程度が集う祝宴が催されるが、今年はコロナの感染拡大抑止のため里帰りは禁止。そのため、各家庭は都市部から地方に至るまで、親族一同が老いも若きもパソコンやスマートフォンでZoomをつなぎラマダン明けを祝った。
●コロナ後に献血イベントが盛況 イスラム国家の寄付精神
寄付精神が旺盛なイスラム教の国家にあって、献血行為は市民生活になじんでおり、献血会場には長蛇の列ができることも少なくないが、コロナで厳しい外出制限令が敷かれ影響は献血にも及んだ。そのため、外出禁止令が緩和されて真っ先に行われたのが、各地の大型ショッピングモールのスペース中心部を大々的に貸し切った形での献血イベント。白いカーテンで仕切られた空間にイスラムのヒジャブをまとった看護師たちが忙しそうに動き回り、ソーシャルディスタンスを保って並べられたいすに横たわったマレーシア市民らが献血を行っていた。
なお、マレーシア政府が経済復興策として新たに発表した施策にはデジタルを活用したものが目立ち、政府主導で以下のような積極的なデジタル化推進のための施策を打ち出しているそうです。
・ギグエコノミー（ネットを通じて単発で仕事を請け負うなど）の活性化に向けて7500万リンギを拠出。（1リンギは約26円）
・7億5000万リンギを投入し、電子決済の促進を目的とする「E-PENJANAプログラム」を設立。Eウォレットの利用者に対して1人当たり50リンギを支給。
・自宅からのリモートワーク促進策の一環として、会社からコンピューターや携帯電話を支給されリモートワークを義務づけられた従業員に対して、月給5000リンギ分の所得税控除を可能とする。
・午前8時から午後6時までのインターネット接続は、1ギガバイトまで無料（対象は政府関連サイトや教育、ビデオ会議目的での使用など）。
また、この記事の中で「リープフロッグ現象」という耳慣れない言葉が出てきましたが、”リープフロッグ”とは“かえる跳び”のことで、既存の社会インフラが整備されていない東南アジアなどの新興国において、スマートフォンなどが急速に普及することで先進国が歩んできた技術進展を一気に飛び越え、最先端のデジタルサービスが発展することを指す言葉だそうです。
東南アジアでは、今やオンラインショッピングでも「パソコンよりスマホ」を利用するという”スマホネイティブ世代”が多く、日常生活のあらゆる側面でデジタル化が浸透してきているとのこと。
私の”第二の故郷”と言って過言ではないマレーシアは、私が住んでいた20年以上前に固定電話やパソコン、テープ式のビデオも普及していましたが、中国は確かにテープ式のビデオを飛び越えてDVDが普及したり、固定電話を飛び越えて携帯電話が普及したので、まさに「リープフロッグ現象」でした。おそらくインドネシアやベトナム、ミャンマーなども同様なのでしょう。
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