September 13, 2007

設計から製造への押しつけ

今、あるお客さんの製品で不良を流出させてしまっており、そこの社長さんが明日殴り込みにやってくるため、工場はここ一週間その準備で追われておりました。３ヶ月前、その社長さんが弊社の工場に来たときに私も同席して弊社の全社的な改善活動などを説明したので、会わせる顔が無いです（汗）。

製品自体はそんなに難しそうなものでは無かったので、こんなに手こずるとは思わなかったのですが、計算外だったのがフロー半田が終わった後の基板のランドにもう一度半田ゴテを当てて糸半田を供給して、鬆になっていると言われるフィレッドを適正にする工程。なんと１つの基板に対して100ポイント以上あり、これを何点かやり忘れた基板がお客さんのところに届いて叱られています。

受けた以上、正しく行わなければならないのですが、第三者的な目で冷静に考えると、こんなに多くの半田付けを人に強いなければならない工程自体が間違っているような気がします。以前、何かの本かネットのニュースで、「製造でスキルが必要な工程が残るのは、設計や生産技術の怠慢を製造に押しつけているだけだ」と書かれていましたが、この工程って、まさにそれに当て嵌まるのではと思いました。

量産の前に、鬆が出来ない、或いは鬆が最少になるフロー半田の条件、半田の選定を確立し、追加工程が無いように（或いは最小限に）するのが本来の姿でしょう。中国の人件費は日本に比べたら安いとはいえ、給料は毎年20％の割合で上昇しているし、定着率が悪いのでスキルが必要な工程のオペレーターが入れ替わると品質や生産性が大きく暴れるし。。。特に日系のお客さんの場合には、中国人も香港人も、その設計や工法開発にはある程度期待しているところも多いので、本来無くても良い手作業をたくさん強いるような工程は止めて欲しいものです。

Posted by tom at 11:35 P | from category: 仕事関係 | TrackBacks
Comments

hashy:

「基板１枚お買い上げ毎に漏れなく１００ポイント」って、家電量販店のポイントサービスなら嬉しいのですが　(-_-;)
(September 15, 2007 10:27 P)

ぱーたい:

これは辛いですね･･･お気持ち察します(　▽|||)言いたいけれど言えない。

現場は『こんなの無理！』って言ってくるけど、それを対応できる会社とお客さんは判断して仕事をくれているわけなんだ！とイタチゴッコな感情論の展開。

でも、以前駐在の時にはこういう問題を解決(鎮火？)するために自分がいると思って仕事していました(爆)
(September 15, 2007 10:40 P)

tom:

hashyさん、T社のサービス下さい（笑）。そういえば、S社がPS3の半導体製造をT社に売るようですね。
(September 15, 2007 04:01 P)

tom:

ぱーたいさん、
はい、辛いです。でも、そのお客さんには「私に文句言われても、マネージメントは香港人なので、彼等に直接言って下さいよ。私は営業でも担当者でもないんだから」と、開き直っています（爆）。
(September 15, 2007 04:04 P)

むぎたでした。:

鬚が出るのはパターン設計が悪いってことですねぇ。顧客には言えませんけどね。（アートワークもやっているので）
S社がPS3の半導体製造をT社に売るようですね。ー＞ソニー
本日、システムLSIの生産設備等を当社が株式会社東芝へ売却するとの一部報道がありましたが、
当社が発表したものではありません。本件について具体的に決定した事実はありません。
https://www.release.tdnet.i... [tdnet.info]

東芝
本日、システムLSI製造設備等をソニー株式会社が当社に売却するとの一部報道がありましたが、
当社が発表したものではありません。本件について具体的に決定した事実はありませんので、お知らせします。
https://www.release.tdnet.i... [tdnet.info]
ってことですが、「具体的に決定した事実はない」というのは、話は進めてるけど最終決定でございません。
どっかから情報が漏れたんかなってことでしょう。
なんだかんだ言って、売れていないPS3でも次世代DVDプレイヤーとして考えると、かなり台数が売れております。
(September 16, 2007 11:50 P)

tom:

むぎたさん、毎度です。売れていないPS3ですが、ハイビジョンのTVが普及してくると意外と意外かも・・・
(September 17, 2007 10:44 P)
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