途夢郷どっと混む

December 30, 2020

Amazonのホスピタリティ

リビングのシーリングライトが点滅し出したので、交換する蛍光灯を買おうと思ってAmazonで調べると、過去にも買った実績があるPanasonicの「丸形蛍光灯(FCL) 32&40W形 2本入」は2,700円。「もし価格にそれほど差がなければ、電気代が安くて寿命が長いLEDタイプのシーリングライトに換装しようかな」と思って調べると、アイリスオーヤマの型落ちのLEDシーリングライト（調光/調色 ~12畳 5200lm）のCL12DL-5.0がタイムセールで4,883円と格安で販売されていました（同じスペックの2020年モデルは2,500円以上高）。

配達予定が1月1日とちょっと納期が掛かりますが、「リビングの両隣、ダイニングと和室の電灯でどうにか凌げるだろう」と思いポチしました。そして翌日、「納期が前倒しになっていることはないかなぁ」と思ってAmazonのサイトにアクセスすると、な、なんと、同じシーリングライトを今オーダーしたら12月31日が配達予定ではないですか！

1日でも早い方が良いので、前日に注文した分をキャンセルして同じものを頼もうと思って購入履歴からキャンセルを試みるも、「キャンセルリクエストをしていただいていた以下の商品をキャンセルすることができませんでした。商品がご不要の場合は、商品配達時に受取拒否をしていただくか、以下のURLから返品をご検討ください」との、自動返信と思われるメールが来ちゃいました。

受取拒否なんて配達員さんに申し訳ないので、「事情を説明すれば納期を早めてもらえるか、既注文分をマニュアルでキャンセルして貰えるのでは？」と思ってチャットサポートで遣り取りを始めると、最初はAIとのチャットで質問事項の選択だったものの、途中から担当者とのチャットになりました。

そして結果的には、ロジカルには納得できなかったものの、納期の前倒しも既注文分のキャンセルも出来ないようなので、「承知しました。1日の差なので我慢します。ご対応ありがとうございました」と紳士的にコメントしてチャットを終えました。

暫くすると、Amazonのカスタマーサービスから以下のような内容のメールが来ました。
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Amazon.co.jpにお問い合わせいただきありがとうございます。

このたびは、商品のお届けに際し、ご心配ならびにお問合せのお手間をおかけしておりますことをお詫びいたします。
また、ご要望にそうことができず、誠に申し訳ありませんでした。
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そして読み続けていくと、「ご迷惑をおかけしたお詫びとしてはささやかですが、〇〇円分のクーポンをお客様のアカウントに登録させていただきました」との内容。「おお、Amazonのホスピタリティは素晴らしい！」と感じ、その昔、Amazonで研修を受けたときの「地球上で最もお客様を大切にする企業になること」を目指しているのを思い出しましたよ。

なお、1月1日に配達予定だったシーリングライトに関して昨日ヤマト運輸からLINEとメールがあり、な、なんと、本日30日の午前中に配達予定とのこと！そして本日無事ゲットしリビングに取り付けました。

今考えると、Amazonのシステムで”在庫あり”なら「1月1日に配達予定」というのがおそらく何かの間違いで、きっとオーダーした12月28日なら2日後の今日が通常のリードタイムであり、カスタマーサポートの方で納期を早めたりの処置はしていないと思いますが、問い合わせたおかげで〇〇円分のクーポンを貰っちゃいました（笑）。今となっては、迷惑かけたどころか、前倒しで届いちゃったんですけどね。内緒にしとこっと（爆）。

23:23:00 | tom | | TrackBacks

December 26, 2020

コストコ

もう何年も行っていなかったコストコですが、何かのTV番組で放送されたのを家内が見て久し振りに行きたくなったようで、11月くらいから「ねえ、コストコ行こうよ」と言われていました。

暫くすると星奈にも「コストコ行きたい」と言われたのですが、何故ならコストコの倉庫っぽい雰囲気の中で写真を撮ってインスタやTwitterにあげるのが、若い女子の間で流行っているのだとか。

ということで12月12日の土曜日に3人でコストコに行きましたが、直前に調べると、今はコロナ対策で会員1人に対して同伴できるのは家族1人だけとのこと。どうしようかと家族会議をしたところ、私が1人ずつ付き合って2回入店することにし、片方がコストコに行っている間、もう片方は隣接しているイオンモール幕張新都心店をブラブラすることにしました。

なお、年会費を払おうと入口近くのサービスカウンターに行くと、暫く過ぎだったからなのか会員証を作り直すことになりました。そして買い物が終わって帰りのクルマの中で、「昔、ママと2人できた事あったけど・・・」と星奈が言い始め、「そういえば昔の会員証、写真写りが超悪くて嫌だったんだよね」と家内も言い、「だったら今日の会員証作り直す時に、カアさんの会員証も作れたんじゃないの？！」と、家族カードが作れた事が発覚。「そうすれば3人で同時に入れたのに・・・」ということになりました。

そして今日は家内の家族カード作りも兼ねて元紀と一緒にコストコに行くことになったのですが、私が会員証を作り直した後、WEBサイトにも会員登録して設定したメールマガジンが週に2回くらい届くようになり、その中にあったセラミックファンヒーターが仕事部屋用に欲しくなり、通販サイトと比較しても格安だったので、今回は私の方から「コストコ行こうよ」と誘いました。

結果、第一子が産まれたけど未だ未だ安月給の元紀にはだいぶ集られて総額では結構な金額になりましたが、私が買ったのは、セラミックファンヒーター以外にはテーブルタップと、タイムシフトマシンの更なる長時間録画用の外付けハードディスクドライブ（HDD）。帰宅してからネット通販の価格を調べると、うぉ～、コストコってこんなに安かったのか！

Amazonでの価格と比べてみると、
・セラミックファンヒーター（YAMAZEN DHF-K12B）：4,980円 vs 7,580円
・テーブルタップ（Fargo TAPKING USB 4.8A PT605WH）：1,998円 vs 3,980円
・外付けHDD（IOデータ HDCZ-UTL2KC）：7,280円 vs 7,722円

なんだか、これらだけで年会費の元をとった感じです！カークランドシグネチャーのコンタクトレンズ洗浄保存液が”Buy1 get 1free”で格安だったし、家内待望のビーフガーリックライスも美味しかったし、椎茸マッシュルームクリスプなんて珍しいスナックもゲットしたりで、暫くはコストコに行く頻度が増えそうな予感です（笑）。

23:07:00 | tom | | TrackBacks

December 17, 2020

リサイクルインクカートリッジ

先日、SMBC信託銀行から「マイナンバーの届出」の依頼が郵送で来たので対応しました。今のところ一般的にはお願いベースで義務では無いようなのですが、私の場合は海外からの入金が年に2回くらいあり、2週間ほど前に海外入金があったので、それがトリガーになって郵送で依頼が来たようです。

その添付書類としてマイナンバーカードのコピーを自宅のプリンター（キヤノンのPIXUS MG5130）で印刷しようとしたところ、黒のデカい方とシアンのインクカートリッジの残量が無くて”印刷できない”とのアラートが出ちゃいました。もっとも、黒は小さいカートリッジの方が残っていたので、カラーではなくモノクロでは印刷できました。

ということで次に備えて残量が無いインクカートリッジをネット通販で買おうとしたところ、キヤノン純正のって結構高いんですね。5色セットだとAmazonでも4,400円しますよ！もちろんセットで全色買う必要は無いので、無くなっているシアンと大きい方の黒だけで良いので調べましたが、純正だとAmazonでそれぞれ945円と1,100円でしたよ。

一方で、『インクのチップスキャノン互換インク BCI-326+325/5MP 5色セット』なんてのが960円で売られていましたが、5色セットはいらないのと初めて聞くようなメーカーなので今回はパスし、家電量販店の入り口でよく見かけるエコリカのリサイクルインクカートリッジを買ってみることにしました。ちなみにエコリカのBCI-326+325/5MP 5色セットは1,591円と純正の約1/3でした。

そして私が欲しているシアンは602円、ブラックは654円でした。なお、上述のインクのチップスは5色か6色のセット売りしかしなく、他にAmazonに出てくるLEMERO、ZAZ、Kingway、MXRFactoryなど互換インクを販売している会社も全てセット売りでした。

金額的にはエコリカのリサイクルカートリッジ2色を個別に買うのと、5色セット売りでは大差がなく、他社のセット売りの方が安くなるくらいですが、年賀状の宛名書き以外滅多に使わないプリンターなので、あまり消費しない色のインクカートリッジが溜まっても無駄になるだけであり、JIT（Just In Time）で必要な時に必要な色だけリサイクルので買いたいと思います。

なお、この日記を買いている時の検索で知ったのですが、10月末にエコリカがキヤノンを提訴したそうです。過去にエコリカがエプソンから提訴された時にはエコリカが勝訴し、ある意味”お墨付き”をもらったリサイクルインクカートリッジですが、私もインクカートリッジの件で過去にキヤノンには酷い目にあったことがあるので（笑）、エコリカには是非頑張って欲しいものです。

23:05:00 | tom | | TrackBacks

December 13, 2020

ネット通販に便利なサイト

リモートワークが恒常的になってから、この日記でも話しちゃってるようにネット通販で結構いろいろと買っていますが（笑）、ネット通販に役立つ便利なサイトを2つ紹介します。

1. 最安値.com
新コロ前はネット通販は殆んどAmazonで済ましていましたが、PayPayで支払いをする機会が増えてからはYahoo!関連のサービス（ヤフオク、PayPayフリマ、PayPayモール、Yahoo!ショッピング）を使って付与されるPayPayボーナスやTポイントなどメリットが多いことに気が付き、Amazonだけでなく必ずYahoo!関連のサービスでも調べるようになりました。

その後、サブのスマホ用にお試しで1年間無料の楽天モバイルと契約し、7月にGOTOトラベルで楽天トラベルを使った時に後申請で付与された楽天のポイントが11月に4万弱入ってからは、楽天市場での価格も気にするようになりました。でも、1つのモノを買うのに3サイトを個別に調べるのは結構面倒。

製品の価格を調べるサイトとしては『価格.com』が有名だとは思いますが、ネット通販だけでなくアキバのディープなお店などが結構上位に来ていたりして、ネット通販メインで調べたい場合には、ちょっと不便なんですよね。

そんな時に見つけたのが、この『最安値.com』です。これはネット通販モール専門の価格比較サイトで、Amazon、楽天、Yahoo!ショッピング、PayPayモールを網羅してくれているので、私にはピッタリ！なので最近はネット通販で欲しいものがあったら必ずこの『価格.com』で調べ、ポイント還元率なども踏まえて一番安くなるネット通販でポチするようになっています。

2. サクラチェッカー
Mac Fanの2021年1月号の「デジタル迷宮で迷子になりました」というコラムで「アマゾンの奥地で続く口コミとの果てなき戦い」という記事の中で言及していたのが、この『サクラチェッカー』です。

Amazonではサクラを仕事にしている輩たちによる、いわゆる”やらせレビュー”が問題になっていてNHKのクローズアップ現代などでも取り上げられていましたが、中華系の製品を買った時にカードが入っていて「☆5つを付けてくれたらAmazonギフト1,000円プレゼント」なんてのもあり、その誘惑で付けた評価も正しい評価ではありませんよね。

ちなみに、バランスボールを買った時に「このコスパなら、ホントに☆5つ付けてもいいや」と思って☆5つの評価を付け、カードに表記されていたメアドに自分が評価した時のAmazonの画面のスクショを付けて送ったのに、Amazonギフトは送られてきませんでした（怒）。

とまあ、信用しすぎてはいけないAmazonのレビューですが、このサクラチェッカーは自分が欲しいと思った製品のレビューの信頼度を評価してくれます。また、「最近チェックされた信頼性の高い製品」や「最近チェックされた信頼性の低い製品」を閲覧できるようにもなっていて、特に「最近チェックされた信頼性の低い製品」の評価を見ていると、結構笑えます（笑）。そして「注目のランキングピックアップ」は、コスパが良い製品を探すにに結構参考になりますよ。

23:19:00 | tom | | TrackBacks

December 12, 2020

全自動コーヒーメーカー

家内は毎朝コーヒーを自宅で飲む人ですが、私は出社している時はスタバでテイクアウトしたコーヒーをオフィスで飲むものの、テレワークになってからは、家内がついでに入れてくれたコーヒーを自宅で飲む程度になっていました。それも夏の暑い間は「要らないよ」と言ってました。ちなみにコーヒーは、ドリップバック式で1バック1杯分のです。

その後、秋が過ぎて初冬に入り朝も随分と寒くなってきたので、家内の「コーヒー要る？」に対して「要る」と応える毎日になってきたのですが、そんな時に「ホントは早く起きてるパパに入れて貰いたいんだけどなぁ」と愚痴り始め、「だってドリップバックのは1杯ずつお湯入れなきゃいけないので面倒だし・・・」と喧嘩になりそうになったので、「じゃあ、コーヒーメーカーを買うか！」ということになりました。

我が夫婦がまだ新婚だった頃、というと29年以上前ですが、我が家にもコーヒーメーカーがあり、それは粉を買ってきてペーパーフィルターを使うタイプでしたが、「テレワークで比較的家にいる時間が多い今なら、豆から挽くタイプのにしよう」と思ってググった結果、1万円以下でお手頃なアイリスオーヤマの『全自動コーヒーメーカー IAC-A600』をポチしました。ちなみにアイリスオーヤマの楽天のショップからGOTOトラベルでゲットした楽天のポイント使って買ったので、持ち出しゼロ！

そしてトライアルとしてAmazonでスタバのハウスブレンドの豆を買い、木曜日に初挽き・初ドリップ！取説に従ってコーヒー4杯分で付属の計量スプーンで9杯分の豆を入れましたが、家内共々「ちょっと濃いかな」ということになり、翌金曜日は8杯、そして今日は7杯にし、このスタバのハウスブレンド（ミディアムロースト）だと計量スプーン7杯でちょうど良い感じでした。

なお、このコーヒーメーカーは抽出が終わってから40分間しか保温されません。今日の土曜日は私がコーヒーを入れてから家内が起きてくるまでそれ以上の時間が空いたのでポットに移しておきましたが、家内が起きてきた1時間後だけでなく、お昼くらいまでも充分に温かかったです。

ちなみに味の方は、ドリップバック式とは比べ物にならないほど深みとコクがあって、味音痴の私でも違いが分かります。もちろん豆の違いもあるとは思いますが、抽出中のコーヒーの良い匂いといい、朝の楽しみになったかもです。なお、使った後は毎回洗う必要がありますが、今のところ私がその役も担っています（笑）。

23:21:00 | tom | | TrackBacks

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